«Com a recordatori dels processos que poden fer anar en orris el treball individual, els equips i la planificació empresarial, aquest llibre té un valor incalculable.»
PROBATION JOURNAL

«Què fa excel·lent aquest llibre?… L’escriptura és directa i clara, i presenta temes complexos amb eficàcia. L’abundància d’exemples s’acompanya
de rigor intel·lectual… Molt recomanable per a treballadors, directius, estudiants i professors en els serveis que atenen persones.»
PROFESSIONAL SOCIAL WORK

Els processos inconscients en les organitzacions empitjoren molt les tensions inevitables en el treball d’atenció a persones. L’inconscient a la feina està dissenyat per a mànagers i professionals que treballen en serveis que atenen persones i els ofereix noves maneres de mirar les seves experiències
d’estrès a la feina. Els autors, tots ells membres antics o actuals del Taller de consultoria de la Clínica Tavistock, exploren les dificultats trobades en una àmplia varietat d’entorns d’atenció, incloent-hi hospitals, escoles i organismes d’atenció comunitària. Es basen en les idees de la psicoanàlisi, la teoria de sistemes oberts, el treball de Bion amb grups i la capacitació en relacions de grup —idees que permetran als lectors augmentar la seva comprensió dels processos que poden soscavar l’eficàcia i la moral dins de les seves institucions.